商品配送说明
五月网 / 2009-05-18
[] [] []

一、送货方式及运费计算

   产品一律采用快递送货上门,一般采用申通,中通,EMS,如果不特别注明,我们默认发申通。试用装一律发中通或EMS。

申通或中通快递费用为:江浙沪地区首重(1公斤以内)7块,续重每多一公斤以内加收2块;新疆,西藏,内蒙古,黑龙江,海南等偏远地区首重15(1公斤以内),续重每多一公斤以内加收10块;其它地区首重(1公斤以内)10块,续重每多一公斤以内5块;

EMS快递费用为:首重(500克以内)20元,超重按实际费用。

目前不支持货到付款,支付可采用支付宝或银行汇款,具体请看付款说明。

免邮费优惠:全场满150包申通或中通快递,特价产品不包括在内。

二、发货和到货时间
        客服们上班是从早上9点到晚上6点,周末休息,发货时间是星期一至星期五下午4点,过了这个时间段的亲们拍的产品要到第2天才能发哦,双休日拍的星期一发货,客服MM们会及时联系你们。另外,购买试用装和注明需要开具正规发票的同样要第2天发货,周末及节假日不发货。

        每一位在网上购物的朋友都希望能够很快收到产品,这一点我们非常理解,所以我们会以最快的时间(36小时以内)将货物交由快递发出。到货时间一般为:江浙沪地区2天内到达,外省3到5天。提会员朋友们注意的是,由于货物交由快递以后的环节我们无法控制,个别情况可能会出现时间的延误,我们的客服人员会帮助您积极联系配送公司,跟踪物品流向,如果您急于收到产品,客服人员也会告知您快递单号,您可主动联系当地派送人员,这样会缩短派送时间。有些地区可能快递网点分布不是很多,快递可以到达离您较近的区域,需要您与快递联系提货。


        快递员送货上门时,如果外包装完好无损,可要求快递在您签字查看后再离开现场。如有问题可要求快递员原路退回。所有发生的快递费用由我们承担,同时会根据情况及时给您补寄或处理。如果您请他人代收或未经验货而签收后发现货物有缺失或损坏的情况,公司无法承担责任,请您理解。

        申通快递:http://www.sto.cn
        中通快递:http://www.zto.cn
        EMS查询:http://www.ems.com.cn        也可拨打EMS全国统一客服电话11185查询

         我们的每一笔订单都来之不易,都是客服们的辛辛苦苦工作换来的,所以我们非常珍惜每一个顾客,也保证尽量做到最好让每个人都满意。但是如果出现因为快递的送货态度或者运输途中出现的问题,我们是没有办法操控的,如果产品出现问题一定及时联系我们。请不要因为快递的原因而影响对我们的评价,好感度,甚至投诉,请大家理解。对于有问题的交易请及时与我们联系,我们将在24个小时工作日内给予解决,如是本店铺责任造成的退货,我们负责全部发生的费用!

下一篇: Empty!        上一篇: 支付方式说明

用户评论


  • 妠妃雅

    您好,我想问一下辽宁沈阳的专卖店的地址还有电话是多少?
    管理员:沈阳华府天地店 13897955753 辽阳西二道街店 0419-2127848

    ( 2011-12-27 14:22:24 )
  • 匿名用户

    我想试试 我怎样才能拿到产品呢?

    ( 2011-12-14 00:35:19 )

  • 铭记娜段情

    你好,我想问一下。申请试用装用不用花钱?邮费和使用费都不花吗?
    管理员:您好,免费试用装不收取任何费用的

    ( 2011-11-29 18:52:18 )

  • menger0826

    请问我刚申请了试用装 试用装都有什么产品?我之前买过本产品 可以申请试用装是自己没用过的新产品吗?还有 怎样加10元快递试用装 谢谢
    管理员:您好,现在的试用装申请是4件套,凝析美白BB霜+水珠膜+绿藻洗面奶+珍玉霜四个小样,这个是完全免费试用装套餐,目前只有这个免费试用装可以申请,10元快递费那个套餐是付10元运费即可自选5件试用装体验

    ( 2011-11-20 18:53:09 )

  • menger0826

    您好 是这样 我从我们这边买过好几次本产品 今天是我第一次登陆本网站 看到有时候还有促销活动 这样的话我在我们这边买店主不一定给促销的赠品 但我还办了会员卡 假如从网站上直接购买的话可以给积分吗?
    管理员:您好,网站跟实体店面活动整体是一致的,实体店面会根据情况进行调整,会员卡暂时只在店面使用的,不过在我们网站购物也同样有积分累计可以换取积分商品

    ( 2011-11-20 18:50:26 )
总计 19 个记录,共 4 页。第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha

Copyright © 2005-2012 五月网 版权所有,并保留所有权利。
江苏省南京市白下区中山东路300号CFC长发中心B栋18楼C-D座 Tel: 025-86667555     E-mail: master@may365.com
     ICP备案证书号:豫ICP备10021692